Что делать если не дали чек в магазине?

Одно из массовых нарушений в торговле – это невыдача чека. И причина понятна: таким образом, владелец уходит от налогов. Чек выдает контрольно-кассовая машина или просто касса.

В ее памяти, вот тут, остаются все сведения о поступивших суммах. Предпринимателям невозможно изменить или стереть память кассового аппарата (хотя …). Поэтому не внесение суммы в кассовый аппарат ведет к не сохранению ее в памяти. Отсюда вывод – налогов не будет на эту сумму.

У потребителя могут возникнуть неприятности, если на руках нет чека. Порченный товар, некачественная услуга – все это может быть возвращено или отменено, но без чека такое провести невозможно или труднодостижимо. Права потребителя - нарушены.

В каких случаях не выдают чеки?

Ситуаций с нарушениями достаточно много. Едете в маршрутном такси без чека и вдруг авария. Пострадавшие с чеками могут получить компенсацию, а вы – нет, потому что не докажете своего присутствия в маршрутке.

Продажи в интернете также часто проводятся без выдачи кассового чека. По закону, посмотри здесь, вместе с заказанным товаром должны привозить и портативный кассовый аппарат, чтобы выдать чек, но делают это немногие. Возможно, что товар окажется хорошим, но в случае наличия изъянов сдать или обменять его вы навряд ли не сможете. В интернете умудряются продавать без чеков очень дорогие товары: драгоценности, оргтехнику, транспортные средства, строительные материалы и т.д. Остается только пожелать рисковым людям удачи и добросовестных продавцов.

Сроки сдачи или обмена товара

Сегодня каждый знает, что вернуть товар потребитель может в двухнедельный срок, но при соблюдении некоторых условий:
- сохранение товарного вида вещи;
- не использование товара в употреблении;
- целостность фабричных ярлыков, пломб и ценников;
- целостность потребительских свойств товара;
- наличие чека или документа, который подтвердит оплату товара.

Как видим, наличие чека желательно, но, что делать, если…

Кассовый чек от длительности хранения выцвел

Избежать этого невозможно по причине качества бумаги и неправильного хранения. На таких чеках трудно рассмотреть дату, сумму, время оплаты. Но министерство финансов предлагает как вариант – сразу делать ксерокопии чеков, заверяя должностным лицом, печатью продавца. При необходимости, копии и оригинал чека сыграют важную роль в суде в вашу пользу. Но если все-таки чек уже выцвел, а вернуть товар жизненно важно…

Как вернуть без чека товар

Закон о правах потребителя дает вам возможность избавиться от некачественного или порченого товара даже без чека. Но здесь вам придется потрудиться доказать, что товар куплен именно в этом месте. Во-первых, вам понадобятся свидетели, которые подтвердят на суде факт оплаты вами товара. Сам продавец может выступить свидетелем, что маловероятно, но возможно, если пригрозить судом (чаще так и происходит). Во-вторых, вы можете представить любой другой документ: техпаспорт, квитанцию, руководство пользователя, инструкцию по эксплуатации и т.д. И помните:

Кассовый чек не является гарантийным талоном

Не слушайте недобросовестного продавца, ленящегося оформить гарантийный талон. Кассовый чек не заменит вам того документа, который дает вам право бесплатно получить гарантийную помощь от производителя.

Связанные записи:

 
 Нашли ошибку? Хотите в каталог? Напишите нам!
 
 Понравилась статья? Подпишись на обновления!
ужасноплохонормальнохорошоотлично (2 голосов, средний: 3.5 из 5)
Loading ... Loading ...
Вставить в блог

Главные новости партнеров

Добавить комментарий

Subscribe without commenting