Жалобная книга в Интернете

С развитием глобальной сети призвать недобросовестного работодателя или продавца к ответственности стало намного проще. Все потому, что в Интернете появилась своя книга жалоб.

Да, да, теперь пожаловаться на кого-то очень легко. Если вас обидели, плохо обслужили или в чем-то обманули, то можете смело жаловаться на своего обидчика в сети. По сути, это не только удобно, но и эффективно. Как показывает практика, компании как минимум обращают внимание на поступившие на их имя жалобы.

Из истории книги жалоб

Как известно, книга жалоб досталась в наследство от Советского Союза. Каждое предприятие должно обязательно было  иметь такую книгу. Еще несколько десятилетий назад записи в книге жалоб считались огромным позором для репутации компании. Сейчас все немного изменилось. До сих пор в каждом заведении, магазине или банке вы можете найти книгу жалоб, но все чаще жалобы поступают именно из Интернета.

Как работает Жалобная книга?

Согласно обычной книге жалоб, вы оставляете свою претензию, а также имя и адрес. Администрация предприятия, в свою очередь, обязана принять меры в двухнедельный срок. В Интернете же книга жалоб работает немного по другой схеме:

“Человек подает жалобу на организацию-обидчика и может получить ответ в течение дня. Дело в том, система обязательно информирует компанию о поступившей на ее счет претензии. Кроме того, другие люди также могут просматривать вашу жалобу, комментировать, давать какие-то ценные советы. С одной стороны, так действительно намного проще, по крайней мере, можно  быть уверенным, что тебя не проигнорируют. К тому же, между истцом и обидчиком может установиться прямой диалог.”

Когда  и как жаловаться?

В принципе, это решать вам. Подать претензию можно, если, например, компания не выполнила свои обязательства, обманула или против вас были предприняты мошеннические действия. Нарушение конфиденциальности или авторских прав пользователя также являются поводом для жалобы. Поводом может стать любое слово, которое задело вашу честь и достоинство, да даже примитивная рассылка спама, чем не повод?

В любом случае, если даже обида очень большая, не стоит пускаться во все тяжкие. Выражайте свое  недовольство как можно корректнее и внимательнее.

Что надо знать?

Любая клевета ил ложная информация может обернуться против вас. Так истец должен понимать, что согласно действующему законодательству, за клевету можно быть привлеченным к уголовной ответственности.

Книги жалоб в Интернете

  • http://caybo.ru/
  • http://knigazhalob.ru/

Юлия Галлямова

Ссылки по теме:

Рекомендуем:

  • Отели - дорого и шумно, частный сектор - грязно и опасно.  Мини гостиницы Анапы по-домашнему встретят вас на морском побережье и сделают отдых безопасным и комфортным.
  • Если все пустоты в доме заняли  комнатные растения а друзья идут в гости только с  цветочным горшком, значит вам будет интересно узнать о своём  хобби больше!

 
 Нашли ошибку? Хотите в каталог? Напишите нам!
 
 Понравилась статья? Подпишись на обновления!
ужасноплохонормальнохорошоотлично (1 голосов, средний: 5 из 5)
Loading ... Loading ...
Вставить в блог

Главные новости партнеров


Комментариев (1)

  1. Юлия сказал:


    24 ноября в г Керчь, в супермаркете ПУД находящемуся по адресу Ленина 30 в 20часов58мин., была совершена покупка Виски РАСПОРТ 0.7 л, сок яблоко 1 л, помело фрукт, и пакет с логотипом ПУД. Не отходя от кассы все было сложено в пакет. Сделав несколько шагов у выходу, пакет рвется и бутылка Виски разбивается. Все происходило на глазах охраны и кассира. На что они сказали, что товар оплачен и они за него ответственность не несут. Товар был испорчен по вине пакета, которого я приобрела на кассе супермаркета ПУД, значит и за сохранность товара должен отвечать производитель пакетов, при чем фирменного пакета. Как мне как покупателю возместить ущерб?

Добавить комментарий

Subscribe without commenting